Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные может обрабатывать Feanor LAW, для каких целей они используются, как они защищаются и как пользователь может реализовать свои права.
Эта версия сайта не имитирует точного оператора, e-mail, Telegram-канал или адрес для юридически значимых сообщений, если такие сведения не опубликованы отдельным юридическим блоком. Страница конфиденциальности должна быть точной, а не создавать фиктивную глубину.
Эта страница фиксирует базовые правила обработки данных для публичного слоя продукта: сайта, Telegram-бота, Mini App и связанных сценариев. Точные реквизиты оператора и адрес для юридически значимых сообщений публикуются отдельно, когда для них существует подтверждённый публичный юридический контур.
Политика применяется к сайту Feanor LAW, связанным веб-страницам, Telegram-боту, Telegram Mini App, формам обратной связи, сценариям расчётов, обращениям пользователя, загрузке документов, голосовых сообщений и иным связанным пользовательским действиям.
Пользователь, обращаясь к сервису, понимает, что отдельные функции могут требовать предоставления данных, без которых соответствующий сценарий не может быть выполнен.
В рамках работы сервиса могут обрабатываться:
— контактные данные пользователя (например, имя, телефон, e-mail, Telegram ID или username);
— сведения, которые пользователь сам указывает в описании ситуации;
— данные, содержащиеся в загружаемых документах, изображениях, PDF и аудиосообщениях;
— технические данные, необходимые для работы сайта и Mini App;
— история обращений, расчётов, сценариев и сохранённых состояний, если соответствующая функция используется.
Сервис не просит передавать избыточные данные без необходимости конкретного сценария.
Данные могут использоваться для:
— предоставления пользователю доступа к функциональности сервиса;
— маршрутизации по правовым сценариям и расчётам;
— подготовки ответов, документов, шаблонов, жалоб, обращений и иных материалов;
— связи с пользователем по его запросу;
— сохранения пользовательского сценария и возврата к нему;
— защиты сервиса от злоупотреблений, спама и технических атак;
— улучшения стабильности и качества работы продукта.
Обработка может осуществляться на основании:
— согласия пользователя, когда оно необходимо для конкретного сценария;
— действий пользователя, направленных на использование функций сервиса;
— необходимости ответа на обращение пользователя;
— необходимости исполнения обязанностей оператора в пределах применимого законодательства;
— иных оснований, допустимых действующим правом.
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от утраты, неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Доступ к данным предоставляется только в объёме, необходимом для работы соответствующей функции сервиса и для исполнения запросов пользователя.
Конкретные сроки хранения зависят от категории данных, цели обработки, характера обращения, требований законодательства и необходимости защиты прав и законных интересов оператора.
Оператор не передаёт данные произвольно. Передача может происходить только в случаях, когда это необходимо:
— для работы инфраструктуры сервиса и технических подрядчиков;
— для исполнения запроса самого пользователя;
— для защиты прав и законных интересов оператора или пользователя;
— в случаях, прямо предусмотренных применимым законодательством.
Пользователь вправе:
— запросить сведения об обработке своих данных;
— потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если это допустимо по закону и не мешает
исполнению обязательных требований;
— отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
— направить обращение по контактам, указанным на этой странице.
Сайт и Mini App могут использовать технические механизмы, необходимые для работы интерфейса, сохранения сессии, стабильности сценариев и базовой аналитики. При расширении cookie-механики рекомендуется вынести отдельное уведомление о cookie.
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия размещается по постоянному адресу: /privacy.
Дата текущей редакции: 08.04.2026
Эта страница объясняет правила обработки данных, а пользовательский маршрут продолжается через сайт, Telegram-бот и Mini App без фиктивного аккаунтного слоя.